Garantijas politika

Šie garantijas noteikumi attiecas uz standarta litija akumulatoru klāstu, ko ražo Hydrocell. Ltd un piegādā ar zīmolu "HYDROCELL" (“Baterija” / “Baterijas”), kā norādīts šajā tīmekļa vietnes saitē.

www.hydrocellenergy.com Garantijas noteikumos ietilpst:

- Ierobežota ražotāja garantija ar 5 gadu nomaiņas garantiju un

- Atruna.

Šie garantijas noteikumi papildina un neietekmē jūsu likumīgās tiesības pret akumulatora pārdevēju vai tiesības, kas izriet no produkta defektiem.

No kā šī garantija nāk? HYDROCELL, uzņēmums, kas dibināts Sjameņā, Ķīnā, un reģistrēts kā “HYDROCELL” (“mēs” vai “mums”).

Kam paredzēta šī garantija? HYDROCELL izsniedz šo garantiju jums kā klientam kā biznesa lietotājam vai patērētājam visā pasaulē, kurš ir iegādājies jaunu akumulatoru no mums vai no mūsu izplatītājiem vai mazumtirgotājiem, lai to izmantotu noteiktiem mērķiem.

Garantija attieksies arī uz jebkuru nākamo akumulatora pircēju, kurš var pierādīt, ka viņš vai viņa ir akumulatora likumīgais īpašnieks. Garantijas periods sākas datumā, kad sākotnējais īpašnieks iegādājās akumulatoru.

Kas vēl man jāizlasa? Šie garantijas noteikumi attiecas uz un ir jālasa kopā ar:

1. HYDROCELL lietotāja rokasgrāmatu var atrast vietnē www.hydrocellenergy.com, kurā ir ietverti drošības norādījumi, akumulatoru uzstādīšanas un lietošanas vadlīnijas, kā arī ieteikumi un aizliegumi lietošanā.

2. Attiecīgā akumulatora specifikācijas lapa ir pieejama vietnē www.hydrocellenergy.com

Ko sniedz šī garantija? Mēs, HYDROCELL, garantējam un garantējam, ka akumulatoram nav materiālu defektu un tas darbosies saskaņā ar garantēto funkcionalitāti garantijas periodā saskaņā ar šiem garantijas noteikumiem.

• Garantētā funkcionalitāte nozīmē, ka akumulators normālas un paredzētas lietošanas apstākļos garantijas periodā darbosies būtībā saskaņā ar akumulatora specifikācijas lapu.

• Normāla un paredzēta lietošana nozīmē, ka akumulators tiek lietots saskaņā ar (i) specifikācijas lapā norādītajiem lietošanas un ekspluatācijas nosacījumiem un (ii) lietotāja rokasgrāmatu, tostarp drošības norādījumiem, uzstādīšanas vadlīnijām un lietošanas ieteikumiem un aizliegumiem.

• Nepareiza lietošana nozīmē, ka akumulators tiek lietots pretēji vai neatbilstoši:

(i) specifikācijas lapā norādītajos lietošanas un/vai ekspluatācijas apstākļos vai (ii) lietotāja rokasgrāmatā, tostarp drošības norādījumos, uzstādīšanas vadlīnijās un/vai uzglabāšanas un lietošanas ieteikumiem un aizliegumiem.

Ko šī garantija nesedz? Mūsu garantija neattiecas uz:

• Bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā. Tas ietver, bet neaprobežojas ar nepareizu uzglabāšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, nolaidību, nepareizu apiešanos, pakļaušanu ekstremāliem apstākļiem, tostarp ārkārtējam karstumam, netīrumiem vai smiltīm.

• Bojājumi, kas radušies akumulatora nepareizas apkopes dēļ, jo īpaši lietotāja rokasgrāmatā sniegto uzstādīšanas un apkopes norādījumu neievērošanas dēļ;

• Akumulatora bojājumi, kas radušies negadījuma, sadursmes, ārēja spēka ietekmē (tostarp nomešanas vai pakļaušanas ārējai ietekmei);

• Bojājumi, kas radušies nepārvaramas varas vai ārēju apstākļu, piemēram, zibens spēriena, plūdu, ilgstošas ​​iegremdēšanas ūdenī vai ugunsgrēka, ietekmē.

• Baterijas, kas ir fiziski vai elektroniski pārveidotas, modificētas, kurām ir veikts neatļauts remonts vai kurām ir pievienotas trešo pušu detaļas;

• Kad akumulators ir sasniedzis vai pārsniedzis specifikācijas lapā norādīto ciklu kalpošanas laiku (akumulatora izlāžu un uzlādes reižu skaitu)

Visas tālāk sauktas par “Izslēgtajām prasībām”. Ņemiet vērā, ka, kā sīkāk aprakstīts tālāk, jūs varat būt atbildīgs pret mums par mūsu saprātīgajām izmaksām, kas saistītas ar garantijas prasības izmeklēšanu, tostarp akumulatoru piegādes izmaksām un tehniskā atbalsta laiku izslēgtās prasības gadījumā, un mēs paturam tiesības iekasēt no jums šīs izmaksas.

Tehniskais atbalsts: Ja jums rodas šaubas par akumulatora lietošanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu service@hydrocell-battery.com, lai pastāstītu mums par problēmu.

Cik ilgi ir spēkā garantijas segums? Pēc akumulatora iegādes dīleru centrā šī ierobežotā garantija ir spēkā piecus (5) gadus no akumulatora iegādes datuma.

(ko iegādājies sākotnējais pircējs) (“Garantijas periods”). Ja akumulatoru iegādājāties no iepriekšējā īpašnieka, garantijas periods sākas datumā, kad sākotnējais īpašnieks iegādājās akumulatoru.

Ko mēs darīsim? Ja jūsu akumulators garantijas laikā neatbilst garantētajai funkcionalitātei, mēs to (i) nomainīsim vai (ii) salabosim, izmantojot jaunus vai atjaunotus materiālus, lai tas darbotos atbilstoši garantētajai funkcionalitātei. Ja jums kā patērētājam saskaņā ar likumu ir tiesības izvēlēties starp remontu un nomaiņu, mēs centīsimies nodrošināt jūsu izvēlēto tiesiskās aizsardzības līdzekli, ja vien izvēlētais tiesiskās aizsardzības līdzeklis nebūtu neiespējams vai neradītu mums nesamērīgas izmaksas.

Ja mēs nomainīsim vai remontēsim jūsu akumulatoru, mēs garantējam, ka tam nebūs materiālu vai ražošanas defektu atlikušo garantijas periodu vai 90 dienas pēc remontētā vai nomaiņas akumulatora saņemšanas, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas vēlāk. (Nomaiņas akumulatora garantijas periods nesākas no jauna).

Ja mēs vairs neražojam oriģinālo akumulatoru regulārā ražošanā, mēs paturam tiesības piegādāt nomaiņas akumulatoru, kas nodrošina tādu pašu vai salīdzināmu funkcionalitāti.

Ja mēs vairs neražojam līdzīgu vai salīdzināmu akumulatoru vai ja remontu vai nomaiņu nevar veikt bez nesamērīgām izmaksām, mēs paturam tiesības atmaksāt jums akumulatora pirkuma cenu (samazinātu proporcionāli periodam, kurā akumulators darbojās pareizi saskaņā ar garantēto funkcionalitāti), kā arī visas izmaksas, kas jums radušās, atgriežot akumulatoru mums.

Kā iesniegt garantijas prasību?

Vispirms aizpildiet garantijas pieteikuma veidlapu, iekļaujot problēmas aprakstu, akumulatora fotoattēlus uz vietas (ja to ir droši izdarīt) pirms akumulatora izņemšanas un līniju diagrammu.

Kā akumulators ir pievienots un tiek izmantots. Jautājumu gadījumā varat rakstīt e-pastu uz mūsu tehniskā atbalsta dienestu.

Kad būsiet nosūtījis mums garantijas pieteikuma veidlapu, mēs sazināsimies ar jums 2–3 darba dienu laikā.

Ja jūsu akumulators ir jāremontē vai jānomaina, mēs sniegsim jums norādījumus par tā atgriešanu mums uz mūsu rēķina (*izņemot izslēgtās prasības). Kad būsim saņēmuši akumulatoru, mēs noteiksim, vai tam ir defekts, uz kuru attiecas šī garantija. Ja tā ir, mēs to bez maksas salabosim vai nomainīsim, lai nodrošinātu garantēto funkcionalitāti, un nosūtīsim jums salaboto vai nomaiņas akumulatoru uz mūsu rēķina.

Izslēgto prasību izmaksas: Ja prasība ietilpst šīs garantijas ietvaros, mēs segsim savākšanas un piegādes izmaksas, kā arī remonta vai nomaiņas izmaksas. Tomēr mēs varam pieprasīt kompensāciju par jebkādām saprātīgām izmaksām, kas radušās, saņemot un pārbaudot akumulatoru un atgriežot to jums, ja jūs zinājāt vai jums šādos apstākļos vajadzēja zināt, ka jūsu sūdzība ir izslēgta prasība.

Atbildības ierobežojums: Mūsu atbildība pret jums saskaņā ar šo garantiju ir stingri ierobežota ar iepriekš noteiktajām remonta, nomaiņas vai atmaksas izmaksām un visām saistītajām piegādes izmaksām. Nekādā gadījumā mēs neesam atbildīgi par jebkādām prasībām, zaudējumiem, traumām, bojājumiem vai izdevumiem, neatkarīgi no tā, vai tie izriet no līguma, delikta, likuma pārkāpuma vai jebkuras citas tiesību jomas, kas izriet no šīs garantijas vai ir saistībā ar to vai ar akumulatoru, vai par peļņas vai ieņēmumu zaudējumiem, lietošanas zaudējumiem, uzņēmējdarbības pārtraukšanu, dīkstāves izmaksām, aizstājējpreču izmaksām vai jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem vai izrietošiem zaudējumiem, IZŅEMOT gadījumus, kad mēs neierobežojam vai neizslēdzam savu atbildību saskaņā ar Produkta atbildības direktīvu vai par nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījuši mūsu vaina, vai ja citi piemērojamie likumi neļauj mums ierobežot vai izslēgt savu atbildību pret jums.

ATRUNA

Jūs esat atbildīgs par akumulatora drošu lietošanu saskaņā ar normālu un paredzēto lietošanu. Jums jāuzvedas saprātīgi un jāievēro lietotāja rokasgrāmatā sniegtie drošības norādījumi un ieteikumi, lai nesavainotu sevi vai citus, kā arī nebojātu īpašumu.

Ja nav nolaidības vai obligāto likumu pārkāpuma no mūsu puses, jūs pilnībā lietojat mūsu akumulatoru(-us) uz savu atbildību. Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem, bojājumiem vai traumām, kas radušās akumulatora nepareizas lietošanas rezultātā.

Citas tiesības, kas netiek skartas: šī garantija piešķir jums īpašas likumīgas tiesības, un jums var būt arī citas likumīgas tiesības, kas dažādās valstīs var atšķirties. Kā minēts iepriekš, šī garantija neietekmē jūsu likumīgās tiesības saskaņā ar jūsu jurisdikcijas likumiem attiecībā uz patēriņa preču pārdošanu vai tiesības pret preču pārdevēju, vai tiesības, kas izriet no likumiem par bojātiem produktiem. Šādas likumīgās vai citas likumīgās tiesības turpina pastāvēt neatkarīgi no tā, vai jums ir vai jūs iesniedzat garantijas prasību saskaņā ar šiem garantijas noteikumiem.

Kādi citi noteikumi attiecas uz garantiju?

Grozījumi — mēs paturam tiesības grozīt prasības iesniegšanas procesu saskaņā ar garantiju, ievietojot paziņojumu par pārskatīto procesu (vai pārskatīto kontaktinformāciju utt.) mūsu tīmekļa vietnē, taču mēs nesamazināsim garantijas periodu un nemainīsim garantiju tādā veidā, kas būtiski samazina jūsu, klienta, ieguvumus no garantijas.

Ja kāds no šo Garantijas noteikumu punktiem ir vai kļūst spēkā neesošs, pārējo punktu spēkā esamība paliek nemainīga.

Garantijas noteikumi dziļās cikla uzlādējamām LiFePO4 baterijām automobiļu iedarbināšanai, golfa ratiņiem, iekrāvējiem, kemperiem, jūras, saules enerģijas, enerģijas uzkrāšanas sistēmām (ESS), pārnēsājamām barošanas bankām......